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星巴克,阿里巴巴,永辉都在用合伙人模式,而不是股权激励!

2020年03月26日 12:48 来源:未知 手机版

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星巴克,阿里巴巴,永辉都在用合伙人模式,而不是股权激励! 2020-03-25 17:07:56 绩效咨询管理

文:周老师 有趣、有料、有态度,

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导读:

产业研究院发布的《中国咖啡行业市场需求与投资规划分析报告》指出:“中国咖啡消费市场已经保持了10年的高速增长,而且每年市场增长速度为15%以上,而发达国家市场每年增长速度仅为2%~3%。预计到2020年,中国咖啡消费市场将达到1万亿元人民币2030年之前,中国咖啡消费市场可能会到2万亿~3万亿元人民币。由此可见,中国的咖啡市场发展空间巨大。

巨大的潜力吸引了众多的咖啡品牌,就目前中国的咖啡市场而言,已经形成了一大批知名的连锁品牌,如星巴克、上岛咖啡、两岸咖啡、名典咖啡、太平洋咖啡等。虽然品牌林立,但是星巴克的市场地位依然难以撼动。自1999年在北京国际贸易中心开设了中国大陆第一家门店,星巴克在中国的开店版图便不断扩张。目前,星巴克已经在中国130多个城市开设了超过300门店,拥有近4万名员工.并计划到2020年在中国开出超过5000家店。研究团队试图观察清楚星巴克快速发展背后的经营秘诀,更希望寻找到员工始终坚定地忠诚于星巴克的原因。

>星巴克的合伙人观念:只有合伙人,没有员工

在星巴克创始人霍华德·舒尔茨( Howard Schultz)的企业传记《将心注入》中,他回忆道,父亲是个做事兢兢业业的老实人,一生勤奋工作却一事无成,更没有从自己的工作中获得过人生的尊严和意义。7因此,在创建星巴克之时,舒尔茨就希望这是一家能让员工感受到尊重和信任的企业。

星巴克坚信,要让顾客满意,首先要让员工满意。为此,星巴克为员工提供了不同的体验。在与员工的关系方面,星巴克乗持“没有员工,只有合伙人”的观念,每一个员工都被称为伙伴,而非“员工”或“店员”,以此向员工传达出星巴克对每个人的尊重。星巴克对“伙伴”的尊重从新员工入职的时候便开始,每一位新加入星巴克的员工,不仅在入职之前就会收到店经理的欢迎邮件,入职后还会收到公司的欢迎礼包,并且将与店经理共同品尝咖啡,以便更好地融入企业。为了与员工共同分享成功,星巴克推出了“咖啡豆股票”全员持股计划,每个员工持有限制性股票,成为公司的股东。如舒尔茨所务一一软件、硬件与互联网服务展开。小米在成立初期,便组建了有7个联合创始人的核心管理团队,并且通过充分授权,各自分管部分领域,人オ能量充分释放,实现了整体的高效运转,形成了团队的共创制胜。

>阿里巴巴、永辉超市也在使用合伙人模式

阿里巴巴于2000年便创建了“合伙人制”,并且希望把阿里巴巴打造成一个既能坚守阿里巴巴集团的文化和价值观,又具有持续生命力的组织。合伙人制规定了公司由各业务线骨干操盘而非由股东掌控,甚至可以由合伙人提名董事局的大多数董事人选,而不是根据股份多少分配董事席位,这种改变有利于公司内部的激励和主动性的激发。合伙人制进一步对合伙人的退体、除名等退出机制做了规定,具有一定的纠错能力和包容性。

>为了增加一线员工的薪酬,同时也为了节约成本以及提升营运收入,永辉超市针对一线员工实行了“合伙人制”,将员工的收入与部门、科目、柜台等收入挂钩。当员工意识到自己提供更出色的服务能得到更多的回报时,便能与组织成为息息相关的共同体。“合伙人制不仅解决了永辉超市的一系列经营管理的瓶颈,使得员工的离职率和商品的损耗率都有了显著的下降,而且为一线员工注入了强大的活力和旺盛的斗志。

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